Polityka prywatności
Dbamy o prywatność osób korzystających ze sklepu internetowego Somatik. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane możemy przetwarzać, w jakich celach oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego sklep.somatik.pl jest:
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
2. Jakie dane możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- nazwę firmy i dane związane z prowadzoną działalnością,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
- dane dotyczące zamówień i historii zakupów,
- dane przekazane podczas kontaktu ze Sklepem,
- dane związane z korzystaniem z konta Klienta.
Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, czy Klient dokonuje zakupu, posiada konto, kontaktuje się ze Sklepem lub korzysta z innych dostępnych funkcji.
3. W jakim celu przetwarzamy dane?
Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
- realizacji zamówień i zawierania oraz wykonywania umów sprzedaży,
- obsługi płatności i dostawy,
- wystawiania dokumentów księgowych,
- obsługi zwrotów i reklamacji,
- udzielania odpowiedzi na pytania i obsługi kontaktu z Klientem,
- prowadzenia i obsługi konta Klienta,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
- dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
- wysyłania newslettera, jeżeli Klient wyraził odpowiednią zgodę.
Podstawą prawną przetwarzania danych może być w zależności od celu w szczególności wykonanie umowy, obowiązek prawny ciążący na Administratorze, prawnie uzasadniony interes Administratora lub zgoda osoby, której dane dotyczą.
4. Dane związane z zamówieniami
Dane podane podczas składania zamówienia są wykorzystywane w szczególności do jego przyjęcia, realizacji, dostarczenia produktu, wystawienia odpowiednich dokumentów oraz obsługi kontaktu dotyczącego zamówienia.
Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest konieczne, aby możliwe było zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży.
5. Konto Klienta
Jeżeli Klient zakłada konto w Sklepie, jego dane są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia konta, umożliwienia dostępu do historii zamówień oraz ułatwienia składania kolejnych zamówień.
Założenie konta Klienta nie oznacza automatycznego zapisania do newslettera. Newsletter wymaga odrębnej zgody.
6. Newsletter
Jeżeli Klient wyrazi zgodę na otrzymywanie newslettera, jego adres e-mail będzie wykorzystywany do przesyłania informacji o produktach, promocjach, nowościach oraz innych informacjach związanych z ofertą Somatik.
Zgoda na otrzymywanie newslettera jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie.
Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
7. Komu możemy przekazywać dane?
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu Sklepu i realizacji zamówień, w zakresie niezbędnym do wykonania określonego celu.
W zależności od sytuacji mogą to być w szczególności:
- firmy kurierskie i podmioty realizujące dostawę,
- operatorzy płatności,
- podmioty świadczące usługi księgowe,
- podmioty świadczące usługi informatyczne i hostingowe,
- podmioty wspierające obsługę Sklepu.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
8. Jak długo przechowujemy dane?
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane związane z realizacją zamówień mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami dotyczącymi rachunkowości, podatków oraz dokumentacji sprzedażowej.
Dane mogą być również przechowywane przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, dane będą przetwarzane do czasu jej wycofania, z uwzględnieniem sytuacji, w których przepisy pozwalają na dalsze przechowywanie danych.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w zakresie przewidzianym przepisami, w szczególności:
- prawo dostępu do swoich danych,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
10. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej i korzystania z jej funkcji.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:
- utrzymania sesji użytkownika,
- zapamiętywania ustawień i wyborów użytkownika,
- obsługi koszyka i procesu zakupowego,
- zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.
Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może jednak wpłynąć na działanie wybranych funkcji Sklepu.
12. Bezpieczeństwo danych
Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty uprawnione, w zakresie niezbędnym do realizacji określonych zadań.
13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane Klientów nie są wykorzystywane przez Somatik do podejmowania decyzji wywołujących wobec Klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie.
14. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, sposobu działania Sklepu lub wykorzystywanych rozwiązań technologicznych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie Sklepu.
Masz pytania dotyczące prywatności?
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie dane dotyczące Ciebie przetwarzamy, skorzystać ze swoich praw lub masz pytania dotyczące ochrony danych, skontaktuj się z Administratorem.
